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Portfolio

Seis Sigma

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Descripción

Seis Sigma se ha convertido en una herramienta indispensable para toda organización de clase mundial, debido a las oportunidades que presenta en al momento de reducir la variación en un proceso ya sea como resultado de la mejora en el proceso mismo o en el producto que se ofrece en el mercado. Así mismo, aporta una gran influencia en la reducción de los costos de la organización al reducir los defectos e invariablemente otorgando un beneficio a los clientes.

Subtemas

Definición:

El uso de las 7 Herramientas de Calidad se convierte en un medio indispensable para el control de la calidad de los procesos y productos de su empresa. Al aplicarlas en su organización se fortalecerá la capacidad de analizar datos y por la tanto la solución de problemas será más eficiente

Beneficios:

  1. Identificará la metodología para utilizar las siguientes herramientas: Histograma, Diagrama de Causa y Efecto, Diagrama de Pareto, Gráficas de Control, tratificación, Diagrama de Dispersión y Hoja de Registro.

  2. Listará los pasos para identificar cual es la herramienta más adecuada al tipo de análisis y resultados que desea obtener.

  3. Realizará un ejercicio práctico de cada una de las herramientas mencionadas a través de casos de estudio o utilizando datos de su propia organización.

Definición:

Antes de iniciar con nun proceso de Seis Sigma es preciso tener un breve “overview” de su significado, los entregables de cada fase y el tipo de proyecto e involucramiento necesario en la metodología. Este entrenamiento se realiza cuándo una organización tiene bajo su estrategia la implementación formal de un esquema de bajo un proceso DMAIC (Define, Measure, Analysis, Improve & Control)

Beneficios:

El reconociendo de las fases y entregables de cada fase y cada nivel de six sigma convierte este tema en un gran beneficio que a medida que se avanza se logran los objetivos esperados, inicialmente a la reducción de la variación y disminución abrupta de los costos a través de proyectos que serán ejecutados por los diferentes niveles de los Belts
Definición:

Herramienta estadística de fácil manejo, muy enfocada al análisis de datos y mejora de productos y servicios para implementar proyectos de control de calidad y Six Sigma (seis sigma).

Beneficios:

  1. Identificará los menús principales del Minitab

  2. Realizará gráficas de datos que le permitan realizar interpretaciones y tomar decisiones en forma rápida y confiable

  3. Calculará los % de Gage RR

  4. Determinará la normalidad de los datos

  5. Interpretará los indicadores de procesos más utilizados

  6. Aplicará un gran número de herramientas estadísticas

  7. Usará el software Minitab como un apoyo en la toma de decisiones

Definición:

El Diseño de Experimentos (DoE, sus siglas en inglés) constituye un método preciso, considerado el estándar más preciso e inequívoco para probar una hipótesis. Un experimento bien diseñado y armado resistirá cuestionamientos y las criticas se enfocarán en las conclusiones, en lugar de los posibles errores experimentales. Un buen diseño experimental debe seguir los protocolos científicos establecidos y generar buenos datos estadísticos

Beneficios:

  1. Describirá el concepto de la experimentación dirigida.

  2. Identificará el proceso para realizar un experimento dirigido.

  3. Aplicará las técnicas estadísticas del Diseño de Experimentos (DDE).

  4. Definirá un plan para realizar un DDE.

  5. Identificará a través del análisis estadístico las variables o factores críticos dentro de su producto o proceso.

  6. Determinará los niveles óptimos de los factores críticos al utilizar las herramientas de optimización.

  7. Aplicará el conocimiento adquirido en un simulador real.

  8. Describirá los menús y submenús necesarios de un software estadístico para realizar los análisis correspondientes.

Definición:

Son directivos de un nivel alto en la organización los cuales asignan recursos y medios para la capacitación e implementación de proyectos de los Black Belts. Como tal deben recibir formación respecto a la metodología.

Beneficios:

  1. Relacionará las herramientas y metodologías de apoyo para la mejora en los procesos productivos y de servicios usados en Seis Sigma.

  2. Identificará cada una de las fases de la metodología Seis Sigma (Definición – Medición – Análisis – Mejora – Control).

  3. Identificará claramente el rol de dueño del proceso en la implementación de Seis

Definición:

Yellow Belt toma parte en la estrategia Six Sigma, y se encarga de caracterizar un proceso, y crear oportunidades sencillas de mejora en los procesos, sirviendo como apoyo a los demás miembros de la organización.

Beneficios:

  1. Listará los roles y responsabilidades en seis sigma.

  2. Tomará decisiones definiendo criterios obligatorios y deseables.

  3. Desarrollará lluvias de ideas efectivas

  4. Identificará los elementos del proceso DMAIC

  5. Desarrollará ejercicios de solución de métricos de seis sigma

  6. Identificará los CTQ´s del producto de su organización

  7. Desarrollará diagramas SIPOC

  8. Listará los elementos importantes en el desarrollo de un proyecto

  9. Desarrollará ejercicios para el cálculo de las medidas de tendencia central y dispersión.

  10. Identificará los tipos de datos variables o continuos y discretos o por atributos

  11. Definirá las estrategias para recolectar datos.

  12. Realizará análisis del sistema de medición.

  13. Identificará los principales elementos en los AMEF´s de proceso y su desarrollo

  14. Desarrollará ejercicios de análisis de causa raíz utilizando los 5 porqués.

  15. Realizará análisis de regresión y correlación

  16. Desarrollará ejercicios de pruebas de hipótesis.

  17. Listará los elementos de Kaizen y PDCA.

  18. Realizará ejercicios de definición de costo beneficio

  19. Documentación de los proyectos como lecciones aprendidas

  20. Implementación de Gráficas de control cómo seguimiento de las mejoras

  21. Desarrollo del plan de control como herramienta de auditoría

Definición:

El principal propósito del Seis Sigma es lograr la satisfacción de los clientes, en ese orden se enfoca en comprender sus necesidades, recolectar información, y por medio de un análisis estadístico encontrar oportunidades de mejora, una mejora consistente. Los Green Belt son empleados de cualquier nivel de la organización, que no lideran ni se dedican al 100% a las actividades de desarrollo de Six sigma, pero que conocen la metodología y que han estado involucrados en la aplicación de la implementación de proyectos Six sigma. Usualmente son elementos de apoyo y pueden liderar proyectos pequeños

Beneficios:

  1. Utilizará la metodología DMAIC para la solución de problemas.

  2. Seleccionará eficazmente los proyectos a liderar.

  3. Validará los sistemas de medición.

  4. Identificará las variables críticas (Z’s vitales).

  5. Determinará e implementará en forma efectiva las nuevas condiciones de operación del proceso que solucionan el problema.

  6. Establecerá y validará los métodos de control necesarios para evitar la reincidencia.

  7. Aplicará una gran variedad de técnicas estadísticas a un simulador de procesos.

  8. Utilizará el software Minitab® como apoyo en el análisis y la toma de decisiones.

Definición:

Six sigma es una métrica que permite medir y describir un proceso, producto o servicio con una capacidad de proceso extremadamente alta (precisión del 99,9997%). Six sigma significa «seis desviaciones estándar de la media», lo cual se traduce matemáticamente a menos de 3,4 defectos por millón. Es un experto en las herramientas de la filosofía Seis Sigma Su función es liderar equipos de implementación de la metodología; ha estudiado y demostrado por medio de resultados su experiencia en proyectos de disminución de desperdicios y variación de procesos.

Beneficios:

  1. Utilizará la metodología DMAIC para la solución de problemas.

  2. Seleccionará eficazmente los proyectos a liderar.

  3. Validará los sistemas de medición.

  4. Identificará las variables críticas (Z’s vitales).

  5. Determinará e implementará en forma efectiva las nuevas condiciones de operación del proceso que solucionan el problema.

  6. Establecerá y validará los métodos de control necesarios para evitar la reincidencia.

  7. Aplicará una gran variedad de técnicas estadísticas a un simulador de procesos.

  8. Utilizará el software Minitab® como apoyo en el análisis y la toma de decisiones.

Definición:

Seis Sigma es una filosofía (estrategia y disciplina) que ajusta los procesos con la mínima tolerancia posible como una forma de reducir los desperdicios, los defectos y las irregularidades tanto en los productos como en los servicios. El Master Black Belt es el formador de los Black Belts; para acceder a este nivel un profesional debe demostrar gran experiencia por medio de resultados en proyectos complejos. A esta distinción lo caracterizan el prestigio y el liderazgo."

Beneficios:

  1. Determinará soluciones óptimas al presentarse múltiples variables de respuesta en un Diseño de Experimentos.

  2. Establecerá tolerancias basadas en la capacidad de los procesos.

  3. Definirá parámetros óptimos en los procesos que tienen restricciones, para realizar experimentación.

  4. Calculará la confiabilidad esperada de un producto ó componente.

  5. Establecerá los periodos de garantía para un producto ó componente.

  6. Utilizará el software de apoyo Minitab para el análisis y toma de decisiones.

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